У міру зростання прийняття криптовалют представниками бізнесу підприємства дедалі частіше шукають постачальників криптоплатежів, здатних комплексно поєднувати ліцензійне покриття, підтримку у питаннях комплаєнсу, оперативність виконання й сервісну модель, орієнтовану на реальні операційні потреби. Особливо це актуалізується в сегментах із високими обсягами операцій, підвищеними очікуваннями клієнтів і складністю платіжних потоків, які часто підлягають детальному аналізу чи окремим перевіркам.
Transacta — ліцензований криптопровайдер із восьмирічною історією діяльності, сфокусований на забезпеченні підприємств можливістю приймати та миттєво конвертувати криптоплатежі. Пропозиція платформи включає криптофактури, модулі для e-commerce, карткову обробку криптотранзакцій; найближчим часом планується запуск POS-рішень і платіжних виплат у криптовалюті.
Компанія оперує під регуляторним наглядом у Швейцарії та Естонії, подала заявку на дозвіл MiCA, а співпраця з zerohash дала можливість виходу на ринок 49 штатів США для корпоративних клієнтів.
За ці роки Transacta сформувала значну експертизу у сфері великих угод і сфокусувалася на нішах приватної авіації, торгівлі та чартері яхт, нерухомості, luxury-подорожах, продажу предметів розкоші та ескроу-сервісах.
Паралельно з корпоративними рішеннями компанія розробляє продукти й для роздрібної аудиторії — сервіси гаманців, ліцензовану біржу, карткові платформи й ф’ючерси.
В інтерв’ю Тетяна Ткаченко, керівниця відділу маркетингу Transacta, характеризує конкурентні переваги компанії, роль стратегічних партнерств, а також підходи до регуляторних вимог і роботи з великими транзакціями.
Beincrypto: Яка ваша основна конкурентна перевага на поточному ринку?
Тетяна Ткаченко: Наш ключовий актив полягає у простій, але суттєвій речі — ми надаємо підприємствам економічно вигідну й оперативну можливість розпочати прийом криптоплатежів.
Ми не стягуємо комісій за підключення. Жодних витрат на онбординг. Також ми не застосовуємо комісій при здійсненні транзакцій із боку продавця: при виставленні рахунку клієнту компанія отримує повну суму без утримань чи прихованих платежів. Це фундаментальна складова нашої цінності для бізнесу.
Другий компонент — швидкість. Нормальний термін підключення нової компанії складає один, два, максимум три робочі дні — це радикально швидше, ніж у більшості альтернатив. Ми здатні дотримуватися таких темпів завдяки повному штату AML-фахівців та комплаєнс-менеджерів, які супроводжують документообіг і забезпечують ефективність процедури для клієнта.
Поєднання відсутності комісій на старті, нульової ставки для продавця й швидкого запуску робить наш сервіс оптимальним для підприємств, яким важливий оперативний старт без зростаючих витрат.
Ми спостерігаємо, що до нас звертаються різні бізнеси з різних причин. Частина — вже працює з криптовалютами, але шукає надійніший функціонал, аналітичні панелі чи посилений комплаєнс-супровід. Інші — після співпраці з конкурентом, де виникли регуляторні чи процедурні ускладнення. Значна частка нових компаній просто реагує на запит клієнта щодо оплати криптовалютою, навіть не маючи спеціалізованого досвіду. У більшості таких кейсів фігурує терміновість, коли потрібно стартувати максимально швидко — і тут ми також виграємо.
Ще один аспект — наш досвід у супроводі операцій великого розміру. Ми беремо на себе роботу з багатомільйонними платежами; це вимагає спеціалізованої внутрішньої інфраструктури. Для забезпечення обсягів ми оперуємо власними пулами ліквідності та акредитованими контрагентами, що дозволяє обслуговувати крупні транзакції на стислих часових горизонтах.
На такому рівні комплаєнс переходить у зовсім іншу площину: обробка 1–2 млн $ завжди передбачає ретельну перевірку джерел коштів, мети операції, юрисдикції та профілю ризику. У нас працює окрема команда, що компетентно проводить клієнтів через ці процедури; це дозволяє зменшити часові витрати й уникати необґрунтованих затримок. Далеко не кожен провайдер володіє такими ресурсами — як технічно, так і організаційно. Ми — так.
BeInCrypto: Яке місце займають партнерські відносини у вашій стратегії?
Тетяна Ткаченко: Партнерства для нас критично значущі, й їх можна розділити на два великих напрямки.
Перший блок — відносини власне з бізнесами-клієнтами. Ми розглядаємо їх не як звичайних замовників, а як повноцінних партнерів. Значний відсоток партнерів заходить до нас без глибоких знань у галузі криптовалют чи blockchain, однак делегують нам суттєвий фрагмент грошового потоку. Така довіра є для нас визначальною.
Синергія цих відносин дозволяє глибше збагнути особливості сегментів: аналіз проблематики, специфіку платежів, очікування від провайдера. Фактично це двосторонній процес, де зростання відбувається для обох сторін.
Другий вектор — стратегічні партнерства у сфері комплаєнсу, регуляторики, технологічної інфраструктури та безпеки. З огляду на наш посилений фокус на комплаєнсі ми постійно шукаємо контрагентів, які можуть підсилити операційну потужність, модернізувати стандарти захисту чи супроводити вихід на нові ринки з дотриманням законослухняності. З цієї причини ми системно беремо участь у галузевих заходах: нас цікавлять люди й структури, які здатні долучитися до формування правильного екосередовища навколо наших продуктів.
Не так давно прикладом такого партнерства стала співпраця з zerohash — це суттєвий етап нашого розвитку. zerohash забезпечує правові й технологічні механізми для легальної роботи підприємств у межах США та має виняткову репутацію. Компанія, зокрема, брала участь у проєктах для Morgan Stanley, Stripe, Interactive Brokers.
Ця співпраця важлива для нас за двома очевидними ознаками: по-перше, вона відкриває розширені операційні можливості на американському ринку; по-друге, підтверджує рівень організації, комплаєнсу й готовності до широких партнерських інтеграцій. Це свідчення системних інвестицій у внутрішні процеси.
BeInCrypto: Ви згадували про швидку інтеграцію. Якою є реальна підтримка для бізнесу після підключення до Transacta?
Тетяна Ткаченко: Кожна компанія, що відкриває рахунок у нас, отримує персонального консультанта, але важливо підкреслити: це не класичний менеджер із підтримки, а експерт з крипти й комплаєнсу, який супроводжує клієнта не лише на етапі підключення, а й упродовж всієї співпраці.
Це важливо, оскільки нормативні вимоги постійно змінюються, і бізнес часто потребує консультування з питань нових регуляторних процедур — щодо платіжних потоків, ризикових експозицій чи навіть особливостей обліку та юрисдикцій. Наші комплаєнс-менеджери забезпечують регулярні оновлення, відповідають на запити й дозволяють компаніям уникати витрат на формування внутрішньої експертизи у сфері крипти.
Підтримка набуває особливої ваги у нішах преміальних сервісів та при роботі з клієнтами категорії високого статку. Такі замовники нерідко висувають вузькопрофільні вимоги до обробки операцій, юрисдикцій чи процедур відповідності. В подібних випадках важливо діяти делікатно: індустрія люксових товарів і послуг ґрунтується на персональних відносинах.
Ми допомагаємо нашим клієнтам впевнено працювати в подібних ситуаціях. Підтримка — частина нашого продукту. Бізнес повинен мати змогу покладатися на нас не лише як на процесингову платформу, а й як на джерело експертизи щодо регламенту криптоплатежів і безпечної організації роботи.
Beincrypto: Яким є ваш підхід до регуляторики й комплаєнсу та впливу цього на формування продукту?
Тетяна Ткаченко: Transacta функціонує на ринку вже вісім років, і у нас навіть сформувався напівжартівливий принцип: якщо про нас небагато чули — це частково цілеспрямований результат.
Причина — фундаментальний фокус на основах: комплаєнс, ліцензування, побудова інфраструктури та реальна операційна спроможність. Ми не прагнули гучних заяв, поки не переконалися в повній готовності до серйозного масштабування на базі стійких процедур.
Ця ж концепція цілком застосовна до розроблення продуктів. До обговорень дорожньої карти ми залучаємо юридичний та комплаєнс-відділи на найбільш ранніх етапах. Якщо розглядається нова функціональність чи продукт, передусім аналізуємо регуляторні часові рамки, пов’язані з їх запуском. Розробка розпочинається лише за умови повної впевненості у можливості підтримки відповідної юрисдикції, категорії клієнтів або окремого сценарію використання з точки зору нормативних вимог.
Подібний підхід робить наші процеси повільнішими, ніж у компаній, які виходять на ринок раніше, а питання регулювання вирішують постфактум. Втім, з нашого боку недоцільно витрачати ресурси на створення рішень, які не матимемо змоги легітимно й адекватно підтримати у межах комплаєнсу.
У Європі регуляторна інфраструктура стає все більш передбачуваною. Ми володіємо ліцензіями у Швейцарії та Естонії, а також здійснюємо операційну діяльність, беручи до уваги MiCA, оскільки нормативне поле зазнає подальших трансформацій. Такий підхід дає нам чіткіший набір правил для експансії та стратегічного планування продуктів.
Ситуація у Сполучених Штатах значно складніша. Тут маємо справу із федеральними регуляціями, розбіжностями між окремими штатами, вимогами FinCEN, а також жорсткішими стандартами щодо AML і KYC. Цей багатовимірний ландшафт прямо вплинув на наш вибір партнерської моделі для виходу на ринок США. Підготовка до повноцінної роботи тривала довго, однак ми не розпочинали активність і не створювали спеціалізованих рішень до моменту повної відповідності інфраструктури вимогам.
Регулювання не сповільнює нашу динаміку у негативному сенсі. Воно окреслює архітектуру самих процесів створення нових продуктів та виходу на ринок. Націлені на те, щоб кожен новий сегмент і кожен продукт спирався на максимально стійку основу.
Beincrypto: Які, на Вашу думку, основні вектори трансформації ринку в перспективі найближчих двох-трьох років?
Тетяна Ткаченко: На наш погляд, провідною тенденцією залишається поступова адаптація криптовалюти. Все більша кількість фізичних осіб та бізнес-суб’єктів застосовують криптовалюту у практичних сценаріях, що суттєво реконфігурує характер ринку.
Важлива складова цього процесу – зміна споживацької поведінки кінцевих користувачів. Помітно зростає цікавість до позаспекулятивних застосувань: користувачі не лише набувають і зберігають криптоактиви. Їх дедалі більше цікавить можливість розпоряджатися ними у якості засобу платежу, подібно до традиційних валют. З цієї причини продукти на зразок криптокарт демонструють дедалі вищий попит. Чим комфортніше стає інтеграція криптовалют у повсякденні фінансові операції, тим вагомішою стає роль платіжних провайдерів.
Іншим ключовим рушієм виступає послідовне підвищення прозорості регулювання. Нові нормативні моделі спрощують побудову довіри, сприяють виходу на нові юрисдикції і формуванню чіткого уявлення про бізнес-модель серед клієнтів і партнерів. Це прямо відображається і на діяльності інституційних суб’єктів. Банки, великі фінансові корпорації та інші важливі учасники дедалі уважніше вивчають потенціал стейблкойнів і блокчейн-рішень, посилаючи ринку потужний сигнал довіри.
Коли до ринку долучаються інституції, бізнес та окремі користувачі сприймають середовище інакше. Зникає виключно спекулятивний аспект – виникає реальний простір застосування. Втім, це не гарантує різких стрибків активності. Ймовірніше, ринок продовжить розвиватись еволюційно й помірковано, і саме це відповідає ознакам зрілості фінансової інфраструктури.
Помітну роль відіграє і демографія. Споживча активність міленіалів і покоління Z фіксує стійке зростання, при цьому ці категорії вже добре орієнтуються у цифрових платіжних інструментах. Бізнесу доведеться надалі налаштовувати свої сервіси з урахуванням звичних цим групам платіжних рішень.
Загалом наступні кілька років дуже ймовірно ознаменуються збільшенням кількості реальних кейсів використання, поступовим нарощенням ринкової зрілості та зростаючим запитом на сервіси, здатні якісно інтегрувати криптовалюту у внутрішні та зовнішні бізнес-процеси.
